Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

Liebe Forumsteilnehmer,

ich habe meinen Epson Stylus PRO 3800 letzte Woche erhalten.
Beim Drucken auf Hahnemühle FineArt Pearl 285 treten massive Probleme auf.
Die Ausdrucke weisen auf der gesamten Bildfläche im Abstand von ca. 2 cm durchgehende feine Linien auf. Diese stammen von den oberen Transportröllchen. Auch mit Epson Medien, wie z.B. Premium Glossy stellt sich das Problem gleich dar. Das Problem fällt erst bei Ausdrucken mit größeren schwarzen Bildanteilen so richtig auf. Haben andere Teilnehmer ähnliche Erfahrungen?
Bei Recherchen im Internet habe ich festgestellt, daß dieses Problem nicht neu ist. Die Transportröllchen diverser Drucker haben inzwischen den Spitznamen "Pizza-Wheels".

Mein Drucker wird jetzt ausgetauscht. Ich werde dann wieder berichten.

Viele Grüße

Rudi

Kommentare

  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Hallo

    diese Probleme treten bei meinem 3800 nicht auf. Ich habe gerade nochmals alle Probeausdrucke auf diversen Papieren unter der Lupe angesehen, alles einwandfrei.
    Das geschilderte Problem hatte ich aber mit meinem alten 1290 er, den ich nach ca. 3 Jahren wegen eines defekten Druckkopfs entsorgen mußte.

    Der Druckertausch ist also sicherlich gerechtfertigt.

    Grüße
    Nrobert
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    [quote Rudi]Liebe Forumsteilnehmer,

    ich habe meinen Epson Stylus PRO 3800 letzte Woche erhalten.
    Beim Drucken auf Hahnemühle FineArt Pearl 285 treten massive Probleme auf.
    Die Ausdrucke weisen auf der gesamten Bildfläche im Abstand von ca. 2 cm durchgehende feine Linien auf. Diese stammen von den oberen Transportröllchen. Auch mit Epson Medien, wie z.B. Premium Glossy stellt sich das Problem gleich dar. Das Problem fällt erst bei Ausdrucken mit größeren schwarzen Bildanteilen so richtig auf. Haben andere Teilnehmer ähnliche Erfahrungen?
    Bei Recherchen im Internet habe ich festgestellt, daß dieses Problem nicht neu ist. Die Transportröllchen diverser Drucker haben inzwischen den Spitznamen "Pizza-Wheels".

    Mein Drucker wird jetzt ausgetauscht. Ich werde dann wieder berichten.

    Viele Grüße

    Rudi[/quote]

    Hallo Rudi

    3 Jahre später habe ich mit einem vor 3 Wochen gekauften Epson SPro 3800 dasselbe Problem mit den "Pizzawheels". 2 Wochen lang habe ich mich durch Papiere gedruckt, um das beste für meine A2 Ausdrucke zu finden, es hätte FineArt Baryta von Hahnemühle werden sollen, habe die verschiedenen Drucke unter verschiedensten Umständen geprüft und bin ziemlich frustriert, diese Spuren in 2cm Abständen bei vollem Sonnenlicht auf dem dunkel bedruckten Papier zu entdecken. Auch bei FineArt Pearl und bei Photo Rag Pearl entdeckte ich dieselben Spuren.
    Ich habe hier gelesen, dass du damals den Drucker auswechseln liessest und bin neugierig, wie das mit dem neuen Drucker war. Hat es etwas gebracht? Oder wurden die Transporträdchen irgendwie anders eingestellt?
    Natürlich wären mir auch Erfahrungen von andern Druckern mit demselben Problem sehr willkommen. Ich kam heute auf Anhieb beim Support nicht durch, da mich der Telefoncomputer immer wieder falsch verstand. Mir platzte der Kragen und ich versuchte es per Mail beim nächsten Service Center, die aber anscheinend keine technischen Auskünfte geben dürfen.
    Vielen Dank für jede Erfahrung.
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Was mich befremdet, ist dass der Hotline-Support bei Epson noch nie etwas von den doch sehr eigenen "Pizza-Wheel"- Spuren gehört hatte. Er riet mir erstmal zu einer Druckkopfreinigung. Ich konnte ihn dann dazu bringen, mich an den örtlichen Support weiter zu reichen.
    Nun bin ich natürlich sehr angespannt, wie der Techniker, der mit mir Kontakt aufnehmen wird, reagiert.
    Unterdessen habe ich im Internet noch mehr über dieses Phenomen gelesen, auch dass bei andern Modellen einfach die Transporträdchen ausgebaut wurden.
    Hat jemand mit dem Epson SPro sowas schon getan?

    Muss ich annehmen, dass alle 3800-Drucker mehr oder weniger diese Abdrucke aufweisen? Viele sehen diese winzigen Spuren wohl nicht, da sie ja nur unter bestimmten Umständen zu sehen sind. Hätte ich den Druck nicht in die Sonne gehalten, wäre ich durchaus glücklich damit.
    Wenn mit solchen Spuren bei jedem Drucker zu rechnen sind, könnte es sein, dass ein Austauschdrucker noch schärfere Spuren hinterlässt. Sonst bin ich nämlich mit den Drucken hochzufrieden.

    Hier noch ein paar Links zum Thema für Interessierte:
    http://www.inkjetart.com/pizza/

    http://www.inkjetart.com/pizza_wheel.html

    http://www.inksupply.com/pizza.cfm

    http://chrislh.wordpress.com/2009/04/24/pizza-wheels-be-darn/

    http://luminous-landscape.com/forum/lofiversion/index.php/t24180.html

    http://www.apug.org/forums/forum128/24628-epson-r800-digital-negatives-kallitypes.html

    http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1003&message=26526411
    http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1003&message=26533479

    Ich bitte um Erfahrungen bei Reklamationen bezüglich des "Pizza-Wheel"- Effekts.

    Gruss Maia
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Die gepunkteten Linien mit der Einstellung Papierdicke 5 und Platen Gap "wider" sind wirklich schwächer, aber doch noch sichtbar.
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Heute wurden die Transporträdchen von meinem Epson 3800er ausgewechselt, leider ohne Erfolg. Bei einem andern Kunden mit dem gleichen Problem, habe das geholfen.

    Anscheinend muss damit gelebt werden und bei dunklen Drucken, wie Eric Chan vorschlägt die Fronteinfuhr mit dicker Unterlage benutzt werden.
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Problem habe ich bei mir bisher nicht bemerkt.
    könnten evtl. längere Trocknungphasen zwischen den einzelnen Druckkopfdurchläufen Abhilfe schaffen? Kann man ja im Treiber einstellen und werden von Hahnemühle auch empfohlen, soweit ich mich erinnere.
    Grüße
    Werner
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Klingt logisch, was du sagst, frage mich nur, warum immer wenn ich davor sitze, das grad anders rum verstehe, dass nämlich die angegebene Zeit eine Verlangsamung der Trocknung bedeutet, ohne dass deshalb die Druckergeschwindigkeit herabgesetzt wird. Jetzt bin ich ganz konfus.

    Immerhin, verneinte gestern der Fachmann auf meine Frage hin, dass eine schnellere Trocknung in den Treibereinstellungen hochgestellt werden kann. Auch heute im Verkaufsgeschäft wurde dies verneint.

    Das Problem zu sehen muss übrigens gelernt werden. Die meisten sehen es wohl nicht. Bin gespannt, ob beim Drucker im Verkaufsgeschäft auch Spuren sichtbar sind.

    Gruss Maia
  • edited Januar 1970

    Re: Probleme mit Epson Stylus PRO 3800

    Nachdem der Epson 3800 im Verkaufsgeschäft die gleichen Spuren hat, ist für mich klar, dass dieses Problem nicht mit Umtausch zu ändern ist.
    Die ganzen Umstände, die ich hatte mit Ausprobieren und Techniker kommen lassen hätte ich mir sparen können, wäre die Tatsache, dass die meisten 3800er diesen Fehler aufweisen, klar ausgesprochen worden und wären die Verkaufsleute oder zumindest die Hotline darüber orientiert gewesen.
    Da die Rädchen wirklich nur bei seltenen Lichteinfällen und Blickwinkeln sichtbar werden, kann ich damit leben. Aber einmal entdeckt, musste ich der Sache nachgehen.
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.