kann jemand helfen????????
hallo an alle,
mein r2400 hat heute mitten im druck abgebrochen.
alle versuche waren vergeblich das teil wieder ans laufen zu bringen.
ich habe vor dem druck 2 tintenpatronen getauscht. alles original.
jetzt meldet er kommunikationsfehler und die tintenfüllstände werden
nicht mehr angezeigt. der status-3-monitor erkennt die patronen nicht.
ich habe den druckertreiber deinstalliert und neu installiert, nichts hilft.
(windows xp)
habt ihr vieleicht eine idee????
gruss bernardo
mein r2400 hat heute mitten im druck abgebrochen.
alle versuche waren vergeblich das teil wieder ans laufen zu bringen.
ich habe vor dem druck 2 tintenpatronen getauscht. alles original.
jetzt meldet er kommunikationsfehler und die tintenfüllstände werden
nicht mehr angezeigt. der status-3-monitor erkennt die patronen nicht.
ich habe den druckertreiber deinstalliert und neu installiert, nichts hilft.
(windows xp)
habt ihr vieleicht eine idee????
gruss bernardo
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Kommentare
Re: kann jemand helfen????????
Hallo bernardo,ich drucke schon lange mit meinen 2400er, hatte aber noch nie ein slches Problem.
Ich denke das ist ein Fall für den Kundendienst. Du hast hoffentlich noch Garantie?
Gruß, Gerhard
Re: kann jemand helfen????????
hallo,ich konnte mein problem selbst lösen!
nach dem tausch des usb-kabels auf ein kürzeres kabel
waren die schwierigkeiten vom tisch.
gruss bernardo